Все о сертификатах
Войти
Забыли пароль?

Все о сертификатах

Что такое электронный подарочный сертификат ТАЙРАЙ?

  • Это виртуальная подарочная карта. 
  • Мгновенная доставка подарка по электронной почте 
  • Это быстрый способ дарить подарки, которые ТОЧНО понравятся. 
  • Разнообразный тайский массаж и уникальные SPA-программы 
  • Лучшие тайские мастера высочайшей квалификации 
  • Удивительные чайные церемонии 
  • Возможность расслабиться и на время забыть о ежедневных заботах 
  • Настоящая гармония души и тела! 

Что такое электронный подарочный сертификат?

Это сервис, который позволит вам делать реальные подарки в виртуальном пространстве. Больше не нужно терять время в пробках и очередях, не нужно мучиться с выбором подарка. Можно быть уверенным, что подарили другу или близкому человеку именно то, что он хочет! Просто выберете тип подарочного сертификата, номинал и вид подарочной открытки и отправьте подарок по необходимому адресу.

Преимущества электронных подарочных сертификатов

  • простая и удобная процедура заказа. 
  • широкий выбор услуг 
  • оплата без комиссии и наценок 
  • мгновенная доставка в любой регион России 
  • надежная защита кода сертификата 
  • гарантированный прием сертификатов в салонах под товарным знаком ТАЙРАЙ в г. Москве 
  • служба поддержки по многоканальному телефону 8 (800) 200-1422. 
  • красочная поздравительная открытка к сертификату 
  • приятный и полезный подарок любимым людям 

Отличия от обычных подарочных сертификатов и подарочных карт

Преимущество ЭПС ТАЙРАЙ в том, что сертификат доставляется мгновенно, вам не нужно ждать курьера и оплачивать доставку.
ЭПС можно передарить своему другу из другого города, просто переслав его по электронной почте.
Уникальный номер ЭПС и ПИН-код формируются в момент его оплаты, они неизвестны никому, кроме получателя.

Шаг 1. Выбор подарочного сертификата

  • Выберите тип подарочного сертификата: денежный или на любую услугу. 
  • Выберите номинал сертификата в рублях. 
  • Нажмите кнопку «Подарить». 
  • Если вы не авторизовались на сайте, то вам будет предложено ввести свой логин и пароль от личного кабинета или зарегистрироваться на сайте. 

Шаг 2. Оформление поздравительной открытки

  • Вы попадете на страницу оформления открытки. Выберите понравившеюся из представленных вариантов. 
  • Введите e-mail получателя. Вы можете заполнить поля «Кому?», «Тема поздравления», «Текст поздравления», «От кого?» 
  • Выберите дату и время отправки сертификата. Не меняйте текущие данные, чтобы отправить электронный сертификат сразу же после его оплаты. 
  • Нажмите кнопку «Оплатить», если желаете перейти к оплате заказа, или кнопку «Продолжить покупки», если хотите сохранить заказ и вернуться к нему позднее. 

Как выглядит письмо с открыткой?

Вы можете выбрать различные варианты оформления открытки — в зависимости от того, кому и по какому поводу вы делаете подарок.

Могу ли я отправить вместе с сертификатом поздравление другу?

Выбрав заинтересовавший вас сертификат и его номинал, вы можете оформить виртуальную открытку и добавить сообщение ее получателю.

Шаг 3. Оплата подарочного сертификата

После нажатия кнопки «Оплатить» вы попадете на страницу оплаты заказа. Проверьте, верно ли введен e-mail получателя и номинал сертификата.
Выберите удобный для себя способ оплаты.
Далее вы будете перенаправлены на защищенную страницу платежной системы. Введите свои реквизиты и подтвердите платеж.
После успешной оплаты заказа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Вы сможете продолжить свои покупки или перейти в личный кабинет.
На ваш электронный ящик, указанный при регистрации, будет выслано письмо о том, что заказ успешно был оплачен и будет отправлен получателю в указанный вами день и время или немедленно.
Получателю электронного сертификата будет выслано письмо с выбранной вами открыткой и приложенным электронным сертификатом в формате PDF.

Как выглядит электронный подарочный сертификат?

Электронный сертификат

   

 Как использовать электронный подарочный сертификат?

1. Электронный подарочный сертификат действует с момента приобретения в течение 3 месяцев. Если в течение срока действия ЭПС договор розничной купли-продажи не будет заключен, обязательства сторон по его заключению прекращаются.
2. Предварительная запись в салон обязательна. Запись осуществляется по телефонам салонов ТАЙРАЙ, многоканальному телефону 8 (800) 2001422 или на сайте www.tairai.ru. Отказ от забронированного времени менее чем за 3 часа до начала сеанса процедур ведет к списанию с сертификата эквивалента стоимости забронированного визита.
3. Время опоздания не компенсируется и отразится на продолжительности сеанса.
4. ЭПС не является ценной бумагой и не подлежит обмену на денежные средства либо размену на ЭПС меньшего номинала. Если цена приобретаемых товаров/услуг ниже номинала ЭПС, то разница между ценой и номиналом ЭПС не возвращается, но учитывается при последующих посещениях салонов ТАЙРАЙ. Если цена приобретаемых товаров/услуг выше номинала предъявляемого ЭПС, то возникающая разница в стоимости оплачивается предъявителем ЭПС согласно действующего на момент оказания услуг прайса.
5. При использовании ЭПС в качестве средства оплаты другие дисконтно-накопительные программы могут быть недействительны.
6. Тариф обслуживания - "ВСЯ СЕТЬ"
7. ЭПС можно передавать любым лицам по своему усмотрению. При передаче ЭПС третьим лицам владелец ЭПС обязан проинформировать лиц, получающих ЭПС, об условиях получения по ним товаров/услуг. В случае нарушения этой обязанности владельцами ЭПС сеть салонов ТАЙРАЙ по претензиям, связанным с отсутствием вышеуказанной информации, ответственности не несет.
8. Одним ЭПС можно оплатить несколько товаров/услуг в рамках одной покупки/транзакции.
9. ЭПС обмену или возврату не подлежит. ЭПС не подлежит восстановлению в случае утери, кражи или порчи.
10. ЭПС необходимо предъявить до начала обслуживания в салоне.
11. Адреса мест приема ЭПС сети салонов тайского массажа и СПА ТАЙРАЙ указаны на сайте www.tairai.ru.
12. Дополнительную информацию Клиент может получить на сайте www.tairai.ru, по телефонам салонов или по многоканальному телефону 8 (800) 200-1422.

Что делать, если номинала сертификата не хватает для покупки подарка, который выбрал мой друг?

Ваш друг может использовать свой сертификат в счет оплаты услуги на любую сумму. Из суммы покупки будет вычтен номинал сертификата, и в случае, если итоговая сумма выше номинала подарочного сертификата, ваш друг сможет просто доплатить разницу.
Что делать моему другу, если у него возникли вопросы по использованию сертификата?
Ваш друг может позвонить по многоканальному телефону +7(495)225-42-42, и наши квалифицированные специалисты ответят на все возникшие вопросы.

Полезные советы

Если вы не смогли оплатить сертификат немедленно, то вы можете сделать это позднее. Все заказы (оплаченные и неоплаченные) сохраняются в вашем личном кабинете.
Если вы хотите сделать анонимный подарок, просто не заполняйте поле «От кого?».
Если вы хотите вручить сертификат лично в руки имениннику, укажите при заказе свой электронный ящик в качестве e-mail получателя. Далее скачайте сертификат, распечатайте на цветном принтере и вложите в красивый подарочный конверт.

Что делать, если я случайно удалил письмо с сертификатом?

Если письмо с электронным подарочным сертификатом попало в папку со спамом и вы его случайно удалили, можете обратиться в Службу поддержки, написав письмо на электронный адрес info@tairai.ru. Вам необходимо будет сообщить номер и дату заказа, e-mail отправителя и получателя, и мы вышлем письмо с сертификатом еще раз.
Обратите внимание, что электронный подарочный сертификат не может быть восстановлен, если истек срок его действия или если он был погашен (использован для оплаты товаров и услуг).

Как я могу оплатить заказ?

Вы можете оплатить ваш заказ удобным для себя способом без комиссии за перевод денежных средств любым  способом:
  • банковская карта; 
  • системы денежных переводов; 
  • платежные терминалы; 
  • электронные платежные системы; 

Безопасно ли проведение платежа?

Мы знаем все о безопасности в Сети и гарантируем сохранность средств в Ваших электронных кошельках. Как мы это делаем? В Robokassa существует многоуровневая система безопасности, которая включает как самые современные средства технической защиты, так и ручной мониторинг операций.
Убедитесь, что ваше соединение с сервером компании происходит в защищенном режиме. Подтверждением этому служит значок замочка в окне вашего обозревателя (обычно в правом углу адресной строки). При необходимости вы можете проверить Сертификат Безопасности.

Выбрать подарочный сертификат